الأستبدال والترجيع
سياسة الاسترجاع
-----
عائدات
يمكن إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. عند انتهاء مدة 30 يومًا، لا يمكن إرجاع العناصر أو استرداد ثمنها أو استبدالها. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب عليك تقديم إثبات الشراء، ويجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها. إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال ثلاثين (30) يومًا.
بطاقات الهدايا والبضائع المصنوعة حسب الطلب (مثل الملابس) غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال.
نحن لا نقبل المرتجعات أو تقديم المبالغ المستردة لعناصر البيع.
One Microcosm ليست مسؤولة عن معلومات الشحن التي تم إدخالها بشكل غير صحيح. أنت ملزم كمشتري بإبلاغ One Microcosm بتصحيح العنوان أو تصحيحات عنوان الشحن قبل شحن المنتج. نحن لا نقدم المبالغ المستردة، أو نسمح بالإرجاع، أو إعادة شحن العناصر بسبب معلومات الشحن غير الصحيحة.
معالجة استرداد الأموال
إذا لم تستلم المبلغ المسترد، فاتصل بمؤسستك المالية، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. إذا مرت 30 يومًا ولم تقم مؤسستك المالية بمعالجة أموالك المستردة، فيرجى الاتصال بنا على sikaizhuang@gmail.com
التبادلات
إذا وصلت العناصر الخاصة بك إليك معيبة أو تالفة يرجى الاتصال بنا فور استلامها. يرجى إرسال صورة للمنتج الخاص بك وسيتم توفير المزيد من التعليمات لاستبدال المنتج. إذا كنت بحاجة إلى استبداله بنفس المنتج، فيرجى الاتصال بنا على sikaizhuang@gmail.com
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام العنصر المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه، أو إذا قام مقدم الهدية بشحن الطلب لنفسه، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية عند استلام العناصر المرتجعة وفقًا للأحكام المذكورة أعلاه.
شحن
لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك إرسال المنتج الخاص بك بالبريد إلى:
عناية: تشوانغ سيكاي
شارع دونغهاي سيتي لايت المرحلة الثالثة
مدينة تشيوانتشو بمقاطعة فوجيان 362000
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
عند شحن أي منتج، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نستلم العنصر الذي تم إرجاعه ويجب أن نستلم العناصر من قبلنا للنظر في استرداد الأموال.